인천 계양구에서 도시가스를 사용하는 가정이나 사업장이라면, 도시가스 관련 업무를 보다 편리하게 처리하기 위해 인천도시가스 고객센터의 다양한 서비스를 알아두는 것이 중요합니다. 요금 조회 및 납부, 자동이체 신청, 이사 시 전입·전출 예약, 명의변경 신청, 자가검침 및 계량기 확인, 체납 시 공급 중단·재공급 절차, 그리고 요금 감면 신청 방법까지, 생활에 꼭 필요한 도시가스 업무를 전화, 홈페이지, 모바일 앱을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다. 이 글에서는 인천시 계양구 도시가스 공급업체인 인천도시가스 고객센터의 주요 서비스와 이용 방법을 항목별로 상세하게 정리해 드립니다.
인천 계양구 도시가스 인천도시가스 고객센터 정보
계양구는 인천도시가스의 공급 관할 지역으로, 계양구 주민들은 해당 고객센터를 통해 도시가스 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
■ 인천 계양구 도시가스 공급업체: 인천도시가스
· 대표 고객센터: ☎ 1600-0002
· 운영시간: 평일 08:30~17:30 (주말 및 공휴일 휴무)
· 가스사고 신고: 032-570-7942 (24시간 365일)
■ 지역별 고객센터 정보
· 북부고객센터: ☎ 032-547-2071
· 관할지역: 갈산동, 계산동, 귤현동, 다남동, 동양동, 박촌동, 방축동, 병방동, 서운동, 오류동, 용종동, 이화동, 임학동, 작전동, 장기동, 청천동, 효성동
인천도시가스 고객센터 서비스 안내
도시가스 요금 조회 방법
1. 인천도시가스 홈페이지 조회
· 간편 조회: 고객번호(7자리) 입력 시 최근 1년간 요금 확인
· 상세 조회: 회원가입 후 로그인하여 상세 내역 조회 가능
2. 고객센터 전화 조회
☎ 1600-0002를 통해 요금 문의 가능
3. 모바일 앱 ‘가스앱’ 이용
· 구글/애플스토어에서 ‘인천도시가스’ 앱 다운로드 후 요금 조회 가능
도시가스 요금 납부 방법
1. 무통장입금
· 고지서에 기재된 고객별 가상계좌로 이체 (ATM, 텔레뱅킹 포함)
2. 인터넷 카드납부
· 인천도시가스 홈페이지에서 신용카드 납부 가능 (산업용 제외, 법인카드 제외)
· 고객번호 입력 후 요금조회 및 납부
3. 가스앱
· 구글/애플스토어에서 ‘인천도시가스’ 앱 다운로드 후 요금조회 납부
4. 카카오 납부
· 카카오톡 알림톡 청구서 및 카카오페이로 간편 결제
5. 은행 CD/ATM 기기 납부
· 은행 CD/ATM 기기에 전자납부번호 입력 후 계좌이체
6. 편의점 납부
· 고지서의 QR코드 스캔 후 GS25, CU, 세븐일레븐 등에서 24시간 납부 가능
7. 금융결제원 인터넷지로 납부
· 인터넷지로접속 → 지로번호/전자납부번호 입력 → 요금납부(※ 결제 시 공동인증서 필요)
· 인천도시가스 지로번호: 4000394, 전자납부번호(요금고지서에서 확인)
8. 고객센터 방문
· 직접 방문 후 카드 결제 가능 (평일 08:30~17:30)
9. 자동이체납부
· 신용카드 또는 은행 계좌로 매월 자동 납부
자동이체 신청 및 변경, 해지 방법
■ 은행 자동이체 신청
1. 고객센터(☎ 1600-0002) 전화 신청
2. 거래 은행 방문 신청
· 방문 준비물: 신분증, 통장, 도장, 가스영수증 지참 후 거래 은행 방문
3. 가스앱 신청
· 구글/애플스토어에서 ‘인천도시가스’ 앱 다운로드 후 자동이체 메뉴에서 신청
■ 카드 자동이체 신청
1. 거래 카드사 전화 신청
· 자동이체 가능 카드사: 신한, 삼성, 현대, 국민, 비씨, 농협, 하나, 씨티카드 등
■ 자동이체 변경 해지 방법
· (신청방법과 동일) 고개센터 전화, 은행 방문, 가스앱, 카드사 전화를 통해 변경 및 해지 가능
※ 이사 전에는 반드시 자동납부 해지를 해야 합니다.
※ 고지내역을 이메일 청구서로 받으려면 홈페이지에서 신청 가능
전입 및 전출 신청 방법
■ 전출(이사 갈 때)
· 신청방법: 최소 3일 전 고객센터(☎ 1600-0002) 전화 또는 가스앱을 통해 전출 예약 신청
· 절차: 해당일 서비스센터 기사 방문 → 중간밸브/호스 철거 → 계량기 검침 및 최종 요금 정산
· 수수료: 철거 작업은 무상
※ 자동이체 고객은 자동이체 해지 필수
■ 전입(이사 올 때)
· 신청방법: 최소 3일 전 고객센터(☎ 1600-0002) 전화 또는 가스앱을 통해 전입 예약 신청
· 절차: 해당일 서비스센터 기사 방문 → 가스레인지 연결 및 안전점검 → 공급 개시
· 수수료: 자재 직접 준비 시 자재비 절감 가능
※ 명의변경은 현장에서 기사 방문 시 바로 신청 가능
※ 주말·공휴일은 전입·전출 예약 불가, 평일 접수 마감은 오후 5시까지
가스기기 설치 연결비용 안내
· 가스레인지 교체 시 시공비: 15,000원~20,000원, 자재(퓨즈콕, 호스) 직접 지참 시 비용 절감 가능
· 철거는 무상 / 연결 비용은 현장 조건에 따라 상이 → 고객센터에 문의 필수
· 정확한 비용 안내가 필요하시면 인천도시가스 고객센터(☎1600-0002)로 문의해 보시기 바랍니다.
도시가스 명의 변경 방법
· 신청 대상: 임대차 계약, 이사, 상속 등 사용자 변경 시
· 신청 방법: 고객센터(☎ 1600-0002) 전화
· 유의사항: 기존 사용자의 미납금 존재 시 명의 변경 불가, 미납 확인 필수, 명의변경 미 신청 시 기존 사용자의 계약상의 권리 및 의무가 자동 승계됩니다.
계량기 검침 및 자가검침 안내
· 실외 계량기: 매월 검침원이 방문하여 검침
· 실내 계량기: 매월 사용자가 직접 계량기 지침 확인 후 수치 기록 또는 고객센터에 전화로 통보
· 자가검침방법: 검은색 배경의 흰 숫자만 기록
· 미검침 시: 인정사용량(전년 동월 사용량 또는 전월 사용량) 기준 고지 → 익월 정산
도시가스 체납 시 공급 중단 및 재공급
공급 중단: 2회 이상 독촉 후 미납 시 공급 중지
재공급: 전액 납부 후 고객센터에 연락하여 재공급 요청
도시가스 요금 감면 안내
신청 대상: 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 국가유공자, 사회복지시설 등
신청 방법: 관할 주민센터 방문 또는 인천도시가스 고객센터 (방문/팩스/우편) 신청
마치며
이상 인천시 계양구 도시가스 공급업체 인천도시가스 고객센터 서비스에 대해 안내드렸습니다.